2017年12月14日,“第七屆廣東特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展大會(huì)暨GDFA特許廣東·2017年度品牌盛典”在佛山希爾頓酒店舉行,七大獎(jiǎng)項(xiàng)一一揭曉,廣東省優(yōu)秀企業(yè)家、企業(yè)代表齊聚一堂,圍繞“連鎖進(jìn)化· 連接未來”為主題,聚焦消費(fèi)升級(jí)的大背景下,圍繞連鎖企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)、提升、破局、嬗變等四個(gè)階段所遇到的熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入探討交流。
盛典上,祝博士教育機(jī)構(gòu)榮獲【2017年度廣東最具投資價(jià)值特許品牌】獎(jiǎng)項(xiàng)及獲頒【商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè)】公告牌匾!在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),記者也有幸采訪到了祝博士教育總經(jīng)理王永霞女士。
△祝博士總經(jīng)理王永霞女士
記者:首先恭喜祝博士教育機(jī)構(gòu)獲得【2017年度廣東最具投資價(jià)值特許品牌】獎(jiǎng)項(xiàng),您此時(shí)此刻有什么感想呢?
王永霞:大家好,在此刻我最想表示的還是感恩與感謝。首先,非常感謝省連鎖協(xié)會(huì)舉辦這樣的一個(gè)品牌盛典,以及對(duì)于祝博士教育的嘉獎(jiǎng)和認(rèn)可,這對(duì)于我們的品牌和團(tuán)隊(duì)來說都是非常重要的鼓勵(lì)和肯定。其次,就在上個(gè)月,祝博士教育品牌的連鎖規(guī)模也是剛剛突破了千家校區(qū),在千家連鎖的背后,滿含著選擇與祝博士共同成長(zhǎng)的合作伙伴和家長(zhǎng)們對(duì)于我們長(zhǎng)期的信任和支持,因此也必須感謝他們。最后,在這里,也要感謝我們拼搏奮進(jìn)在一線的團(tuán)隊(duì),感謝他們?yōu)楣景l(fā)展付出的日日夜夜,感謝他們幾乎在晚上8點(diǎn)前沒有下過班的辛勤努力。謝謝!
△祝博士總經(jīng)理王永霞女士(左二)于頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)合影留念
記者:目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上教育連鎖品牌有很多,那么您覺得祝博士教育連鎖品牌的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和特色是什么呢?
王永霞:被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克在《21 世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中強(qiáng)調(diào):“21世紀(jì)的組織只有依靠品牌競(jìng)爭(zhēng),除此之外他們一無所有?!币虼俗2┦吭趧?chuàng)業(yè)之初就進(jìn)行品牌形象的塑造和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。首先,在產(chǎn)品的研發(fā)上,我們做了大量的工作,了解到市場(chǎng)上家長(zhǎng)為了孩子的學(xué)習(xí)既需要報(bào)托管班,又需要另外報(bào)讀課程作業(yè)輔導(dǎo)班,還需要再報(bào)讀素質(zhì)培養(yǎng)班等,這樣在一定程度上就增加了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)和精力。我們恰恰是抓住了這一市場(chǎng)需求點(diǎn),通過打造一站式的課外教育產(chǎn)品,從孩子托管到寫好作業(yè)到課業(yè)提升到素質(zhì)培養(yǎng),我們做了一整套完善的產(chǎn)品體系,滿足了市場(chǎng)需求,尤其是在這個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代,品牌要想在市場(chǎng)上立于不敗之地,我覺得必須在產(chǎn)品上下功夫。
其次,在服務(wù)上面,我們想客戶所想,做客戶所需,十位一體的加盟服務(wù),可以多方位保障客戶利益。家校通、祝小寶定位手表等安全管理系統(tǒng)、智能教學(xué)系統(tǒng)、在線報(bào)名系統(tǒng)、學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)、五大校區(qū)管理系統(tǒng),讓加盟校區(qū)無死角、多方位地科學(xué)管理校區(qū),切實(shí)解決客戶實(shí)操難題;另外現(xiàn)場(chǎng)裝修指導(dǎo)、開業(yè)支持、檢查、督導(dǎo)等幫助加盟校區(qū)順利運(yùn)營(yíng);針對(duì)校區(qū)成功運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),祝博士教育學(xué)院提供校長(zhǎng)先鋒營(yíng)培訓(xùn)服務(wù),為加盟校區(qū)提供了一條龍的支持和服務(wù),我想這也是我們品牌一個(gè)十分明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和特色。
可以說祝博士的品牌戰(zhàn)略就是通過塑造出企業(yè)的核心“競(jìng)爭(zhēng)專長(zhǎng)——產(chǎn)品和服務(wù)”,在很大的程度上確保了祝博士品牌的飛速發(fā)展,當(dāng)然了也還有其他的因素,如我們強(qiáng)大的渠道拓展能力以及創(chuàng)新能力等。謝謝!
△祝博士品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王世旭(左一)于頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)合影留念
記者:祝博士教育的品牌是怎樣的?未來會(huì)進(jìn)行品牌延伸嗎?
王永霞:祝博士自成立以來就一直針對(duì)K12教育領(lǐng)域在產(chǎn)品、信譽(yù)、文化、渠道及理念方面不斷地塑造優(yōu)勢(shì)。尤其是在品牌方面,一直在進(jìn)行著不斷的升級(jí)工作,從最早的多色彩logo標(biāo)志到現(xiàn)在單一色彩圖案,祝博士成功地運(yùn)用了企業(yè)標(biāo)志“單一品牌戰(zhàn)略”,即用最低的品牌宣傳成本集中力量塑造一個(gè)品牌形象,讓所有的加盟校區(qū)都使用同一個(gè)品牌的商標(biāo);另外在全國(guó)校區(qū)的店面形象上也是統(tǒng)一的SI、VI形象,從而形成最強(qiáng)的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同,品牌資產(chǎn)在完整意義上得到最充分的共享,如今“祝博士”教育品牌在祖國(guó)的大地上也算是遍地開花了。
未來,會(huì)在“祝博士”這一品牌的基礎(chǔ)上,實(shí)施下一層級(jí)的“多品牌戰(zhàn)略”。根據(jù)公司發(fā)展的規(guī)模,會(huì)為每一個(gè)板塊的產(chǎn)品各自營(yíng)造一個(gè)獨(dú)立的成長(zhǎng)空間,使各板塊根據(jù)產(chǎn)品功能或者價(jià)格差異進(jìn)行品牌劃分,從而占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
△祝博士榮登廣東省2017年度品牌盛典榮譽(yù)墻
記者:謝謝,請(qǐng)問貴公司未來的發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的呢?
王永霞:這個(gè)問題在接受網(wǎng)易教育采訪時(shí)也談到過,對(duì)于公司來說,規(guī)模越大責(zé)任越大,在未來發(fā)展的路上我們還要更加精心地去打磨我們的課程產(chǎn)品、服務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)模式等,助力我們的合作伙伴事業(yè)成功,為更多的家庭去解決課外教育的難題。尤其是對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說,產(chǎn)品和服務(wù)是非常重要的。在研發(fā)產(chǎn)品的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)大量的事實(shí)證明,很多優(yōu)秀的孩子,他無論是在學(xué)科、文化方面,還是素質(zhì)方面,都是比較優(yōu)秀的。反而很少會(huì)看得到書呆子,這就給我們一個(gè)啟示。同樣是學(xué)習(xí),每個(gè)人每天都是24小時(shí),為什么說有的孩子會(huì)比較優(yōu)秀,有的相對(duì)會(huì)弱一些。其實(shí)我覺得在這個(gè)當(dāng)中,可能更多的應(yīng)該是學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效率的問題。像現(xiàn)在的孩子們,基本上都是周一到周五在校內(nèi)學(xué)習(xí),周六日上才藝類的、素質(zhì)類的課程,或者是進(jìn)行學(xué)科補(bǔ)習(xí)。這個(gè)時(shí)間來講,對(duì)孩子們來說已經(jīng)是和家長(zhǎng)非常重的負(fù)擔(dān)了,所以作為我們覺得說在教育上,我們不能再去增加這樣的一些負(fù)擔(dān),我們更傾向于從學(xué)習(xí)的效率也好,以及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)方面去入手,就像孔子說:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。我覺得我們的突破點(diǎn)就是在孩子周一到周五放學(xué)后的三個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,來充分地合理地規(guī)劃這個(gè)時(shí)間,把復(fù)習(xí)鞏固、知識(shí)拓展、高效作業(yè)、閱讀拓展、動(dòng)手動(dòng)腦這樣的一些方法來融合在一起,用PDCA的方法融合素質(zhì)教育和學(xué)科教育,從而達(dá)到讓孩子在同樣的時(shí)間產(chǎn)生更大的價(jià)值。這是我們一直努力在踐行和想要做的事情。
當(dāng)然,為了更好地實(shí)施產(chǎn)品,更重要的是要有足夠的、合格的、優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),這也是對(duì)每一個(gè)機(jī)構(gòu)來講都是一個(gè)考驗(yàn)。所以對(duì)于我們來講,我們這支團(tuán)隊(duì)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在接下來的三年左右的時(shí)間,我們爭(zhēng)取在全國(guó)大多數(shù)省份去設(shè)立一家以上的運(yùn)營(yíng)中心,從招聘、培訓(xùn),還有整個(gè)專業(yè)能力的提升、職業(yè)的規(guī)劃上面來進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。從根本上來解決我們的師資團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的問題。
△特許經(jīng)營(yíng)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
最后,我們真的會(huì)覺得教育是一個(gè)充滿著愛的行業(yè),所以對(duì)于待發(fā)展地區(qū)的一些孩子,他們?nèi)绾文芙佑|到優(yōu)秀的教育資源,當(dāng)然我們也有很多校區(qū)是分布在待發(fā)展的地區(qū)。所以我們現(xiàn)在目前也正在部署雙師的系統(tǒng),希望用線上的方法來解決優(yōu)質(zhì)資源的傳輸問題。同時(shí),我們也在設(shè)計(jì)優(yōu)秀的師資交換制度,以及城市合伙人制度,未來希望更多的孩子和家庭在身邊就能接受到優(yōu)秀的教育資源。
王永霞:謝謝!