2017年12月14日,“第七屆廣東特許經(jīng)營發(fā)展大會暨GDFA特許廣東·2017年度品牌盛典”在佛山希爾頓酒店舉行,七大獎項一一揭曉,廣東省優(yōu)秀企業(yè)家、企業(yè)代表齊聚一堂,圍繞“連鎖進化· 連接未來”為主題,聚焦消費升級的大背景下,圍繞連鎖企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)、提升、破局、嬗變等四個階段所遇到的熱點話題進行深入探討交流。
盛典上,祝博士教育機構(gòu)榮獲【2017年度廣東最具投資價值特許品牌】獎項及獲頒【商業(yè)特許經(jīng)營備案企業(yè)】公告牌匾!在活動現(xiàn)場,記者也有幸采訪到了祝博士教育總經(jīng)理王永霞女士。
△祝博士總經(jīng)理王永霞女士
記者:首先恭喜祝博士教育機構(gòu)獲得【2017年度廣東最具投資價值特許品牌】獎項,您此時此刻有什么感想呢?
王永霞:大家好,在此刻我最想表示的還是感恩與感謝。首先,非常感謝省連鎖協(xié)會舉辦這樣的一個品牌盛典,以及對于祝博士教育的嘉獎和認可,這對于我們的品牌和團隊來說都是非常重要的鼓勵和肯定。其次,就在上個月,祝博士教育品牌的連鎖規(guī)模也是剛剛突破了千家校區(qū),在千家連鎖的背后,滿含著選擇與祝博士共同成長的合作伙伴和家長們對于我們長期的信任和支持,因此也必須感謝他們。最后,在這里,也要感謝我們拼搏奮進在一線的團隊,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展付出的日日夜夜,感謝他們幾乎在晚上8點前沒有下過班的辛勤努力。謝謝!
△祝博士總經(jīng)理王永霞女士(左二)于頒獎現(xiàn)場合影留念
記者:目前國內(nèi)市場上教育連鎖品牌有很多,那么您覺得祝博士教育連鎖品牌的市場優(yōu)勢和特色是什么呢?
王永霞:被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克在《21 世紀的管理挑戰(zhàn)》一書中強調(diào):“21世紀的組織只有依靠品牌競爭,除此之外他們一無所有?!币虼俗2┦吭趧?chuàng)業(yè)之初就進行品牌形象的塑造和精準的市場定位。首先,在產(chǎn)品的研發(fā)上,我們做了大量的工作,了解到市場上家長為了孩子的學(xué)習(xí)既需要報托管班,又需要另外報讀課程作業(yè)輔導(dǎo)班,還需要再報讀素質(zhì)培養(yǎng)班等,這樣在一定程度上就增加了家長的負擔和精力。我們恰恰是抓住了這一市場需求點,通過打造一站式的課外教育產(chǎn)品,從孩子托管到寫好作業(yè)到課業(yè)提升到素質(zhì)培養(yǎng),我們做了一整套完善的產(chǎn)品體系,滿足了市場需求,尤其是在這個“內(nèi)容為王”的時代,品牌要想在市場上立于不敗之地,我覺得必須在產(chǎn)品上下功夫。
其次,在服務(wù)上面,我們想客戶所想,做客戶所需,十位一體的加盟服務(wù),可以多方位保障客戶利益。家校通、祝小寶定位手表等安全管理系統(tǒng)、智能教學(xué)系統(tǒng)、在線報名系統(tǒng)、學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)、五大校區(qū)管理系統(tǒng),讓加盟校區(qū)無死角、多方位地科學(xué)管理校區(qū),切實解決客戶實操難題;另外現(xiàn)場裝修指導(dǎo)、開業(yè)支持、檢查、督導(dǎo)等幫助加盟校區(qū)順利運營;針對校區(qū)成功運營管理的每一個環(huán)節(jié),祝博士教育學(xué)院提供校長先鋒營培訓(xùn)服務(wù),為加盟校區(qū)提供了一條龍的支持和服務(wù),我想這也是我們品牌一個十分明顯的市場優(yōu)勢和特色。
可以說祝博士的品牌戰(zhàn)略就是通過塑造出企業(yè)的核心“競爭專長——產(chǎn)品和服務(wù)”,在很大的程度上確保了祝博士品牌的飛速發(fā)展,當然了也還有其他的因素,如我們強大的渠道拓展能力以及創(chuàng)新能力等。謝謝!
△祝博士品牌運營總監(jiān)王世旭(左一)于頒獎現(xiàn)場合影留念
記者:祝博士教育的品牌是怎樣的?未來會進行品牌延伸嗎?
王永霞:祝博士自成立以來就一直針對K12教育領(lǐng)域在產(chǎn)品、信譽、文化、渠道及理念方面不斷地塑造優(yōu)勢。尤其是在品牌方面,一直在進行著不斷的升級工作,從最早的多色彩logo標志到現(xiàn)在單一色彩圖案,祝博士成功地運用了企業(yè)標志“單一品牌戰(zhàn)略”,即用最低的品牌宣傳成本集中力量塑造一個品牌形象,讓所有的加盟校區(qū)都使用同一個品牌的商標;另外在全國校區(qū)的店面形象上也是統(tǒng)一的SI、VI形象,從而形成最強的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同,品牌資產(chǎn)在完整意義上得到最充分的共享,如今“祝博士”教育品牌在祖國的大地上也算是遍地開花了。
未來,會在“祝博士”這一品牌的基礎(chǔ)上,實施下一層級的“多品牌戰(zhàn)略”。根據(jù)公司發(fā)展的規(guī)模,會為每一個板塊的產(chǎn)品各自營造一個獨立的成長空間,使各板塊根據(jù)產(chǎn)品功能或者價格差異進行品牌劃分,從而占領(lǐng)更多的市場份額。
△祝博士榮登廣東省2017年度品牌盛典榮譽墻
記者:謝謝,請問貴公司未來的發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的呢?
王永霞:這個問題在接受網(wǎng)易教育采訪時也談到過,對于公司來說,規(guī)模越大責任越大,在未來發(fā)展的路上我們還要更加精心地去打磨我們的課程產(chǎn)品、服務(wù)系統(tǒng)、運營模式等,助力我們的合作伙伴事業(yè)成功,為更多的家庭去解決課外教育的難題。尤其是對于教育機構(gòu)來說,產(chǎn)品和服務(wù)是非常重要的。在研發(fā)產(chǎn)品的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)大量的事實證明,很多優(yōu)秀的孩子,他無論是在學(xué)科、文化方面,還是素質(zhì)方面,都是比較優(yōu)秀的。反而很少會看得到書呆子,這就給我們一個啟示。同樣是學(xué)習(xí),每個人每天都是24小時,為什么說有的孩子會比較優(yōu)秀,有的相對會弱一些。其實我覺得在這個當中,可能更多的應(yīng)該是學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效率的問題。像現(xiàn)在的孩子們,基本上都是周一到周五在校內(nèi)學(xué)習(xí),周六日上才藝類的、素質(zhì)類的課程,或者是進行學(xué)科補習(xí)。這個時間來講,對孩子們來說已經(jīng)是和家長非常重的負擔了,所以作為我們覺得說在教育上,我們不能再去增加這樣的一些負擔,我們更傾向于從學(xué)習(xí)的效率也好,以及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)方面去入手,就像孔子說:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。我覺得我們的突破點就是在孩子周一到周五放學(xué)后的三個小時左右的時間,來充分地合理地規(guī)劃這個時間,把復(fù)習(xí)鞏固、知識拓展、高效作業(yè)、閱讀拓展、動手動腦這樣的一些方法來融合在一起,用PDCA的方法融合素質(zhì)教育和學(xué)科教育,從而達到讓孩子在同樣的時間產(chǎn)生更大的價值。這是我們一直努力在踐行和想要做的事情。
當然,為了更好地實施產(chǎn)品,更重要的是要有足夠的、合格的、優(yōu)秀的師資團隊和運營團隊,這也是對每一個機構(gòu)來講都是一個考驗。所以對于我們來講,我們這支團隊也是遠遠不夠的,所以在接下來的三年左右的時間,我們爭取在全國大多數(shù)省份去設(shè)立一家以上的運營中心,從招聘、培訓(xùn),還有整個專業(yè)能力的提升、職業(yè)的規(guī)劃上面來進行規(guī)劃和設(shè)計。從根本上來解決我們的師資團隊和運營團隊的問題。
△特許經(jīng)營頒獎現(xiàn)場
最后,我們真的會覺得教育是一個充滿著愛的行業(yè),所以對于待發(fā)展地區(qū)的一些孩子,他們?nèi)绾文芙佑|到優(yōu)秀的教育資源,當然我們也有很多校區(qū)是分布在待發(fā)展的地區(qū)。所以我們現(xiàn)在目前也正在部署雙師的系統(tǒng),希望用線上的方法來解決優(yōu)質(zhì)資源的傳輸問題。同時,我們也在設(shè)計優(yōu)秀的師資交換制度,以及城市合伙人制度,未來希望更多的孩子和家庭在身邊就能接受到優(yōu)秀的教育資源。
王永霞:謝謝!